O evento torna-se indispensável para gestores de supply chain, comercial e de trade marketing que desejam avaliar os impactos das novas tecnologias nos processos de vendas, reposição e distribuição, além de implementar novas metodologias e ferramentas de gestão de processo que possam gerar melhores indicadores de entrega de serviços de alto valor agregado previstos pelos projetos, promovendo discussão e avaliação na integração das áreas na visão do omnishopper.